Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent les relations entre Taiminvest EOOD, ci-après dénommée « le Vendeur », et les utilisateurs de la boutique en ligne www.popartvibe.com, ci-après dénommés « le Client ».

En utilisant le site et/ou en passant une commande, le Client confirme avoir lu et accepté les présentes Conditions générales de vente.

1. Coordonnées du vendeur

Vendeur : Taiminvest EOOD
Numéro d'identification de l'entreprise (EIK) : 201186588
Numéro de TVA : BG201186588
Responsable : Radoslav Kichukov
Adresse : 11, rue Vasil Petleshkov, Varna, Bulgarie
E-mail : info@popartvibe.com
Téléphone : +359 88 872 6999
Site web : www.popartvibe.com

2. Sujet

PopArtVibe est une boutique en ligne qui propose des œuvres d'art physiques finies : des tableaux, des figurines et des objets de décoration.

Tous les produits proposés sont des articles finis. Nous ne vendons pas de produits personnalisés, fabriqués sur commande ou numériques.

3. Produits

3.1. Chaque produit est décrit à l'aide d'une photo, d'un nom, d'une taille et d'un prix.
3.2. Les photos sont fournies à titre indicatif. Les couleurs et les détails peuvent varier légèrement en raison de la nature des œuvres d'art et des paramètres de votre écran.
3.3. Tous les produits sont destinés à un usage personnel et à la décoration d'intérieur.

4. Prix

4.1. Tous les prix sont indiqués en euros.
4.2. Les prix sont définitifs et incluent toutes les taxes applicables.
4.3. La livraison est gratuite pour toutes les commandes, tant en Bulgarie que vers les pays de l'Union européenne.

5. Commandes

5.1. Les commandes sont passées via le site www.popartvibe.com.
5.2. Une fois la commande passée, le client reçoit une confirmation par e-mail.
5.3. Le Vendeur peut refuser une commande si l'article est en rupture de stock ou si les coordonnées du Client sont erronées.

6. Modes de paiement

6.1. Paiement par carte bancaire. Les paiements sont traités par le prestataire de paiement agréé myPOS. PopArtVibe ne conserve pas les données de la carte bancaire du client et n'y a pas accès.
6.2. Paiement à la livraison. Paiement en espèces ou par carte au livreur lors de la livraison. Disponible uniquement pour les livraisons en Bulgarie.

7. Livraison

7.1. Nous livrons en Bulgarie et dans les pays de l'Union européenne.
7.2. Les livraisons en Bulgarie sont assurées par Speedy, dans un bureau ou à une adresse. Les livraisons vers les autres pays de l'UE sont effectuées par un service de messagerie international.
7.3. La livraison en Bulgarie prend entre 1 et 5 jours ouvrés. Les délais de livraison vers d'autres pays dépendent de la destination et sont confirmés au client par e-mail.
7.4. Les commandes sont acceptées automatiquement sur le site pour les colis pesant jusqu’à 50 kg en Bulgarie et jusqu’à 30 kg vers les autres pays de l’UE, le poids pris en compte étant le plus élevé entre le poids réel et le poids volumétrique. Pour les colis plus lourds ou plus volumineux, veuillez nous contacter à l'adresse info@popartvibe.com ou au +359 88 872 6999 et nous organiserons la livraison.
7.5. Le risque de détérioration ou de perte des marchandises vous est transféré dès la livraison.

8. Droit de rétractation

8.1. Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter du contrat, sans avoir à justifier de motif.
8.2. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
8.3. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursements

9.1. Après réception et vérification du produit retourné, le Vendeur vous rembourse le montant payé dans un délai de 14 jours.
9.2. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial :

• Paiement par carte bancaire : remboursement sur la même carte ;
• Paiement à la livraison : virement bancaire.

10. Réclamations

10.1. Si un produit est livré défectueux ou endommagé, le client doit en informer le vendeur dans les 48 heures.
10.2. Les réclamations sont acceptées par e-mail à l'adresse info@popartvibe.com.
10.3. Si la réclamation est justifiée, le produit est remplacé ou le montant est remboursé.

Veuillez consulter la politique de retour pour plus de détails.

11. Limitation de responsabilité

Le vendeur décline toute responsabilité concernant :

• retards dus au transporteur ;
• cas de force majeure ;
• une utilisation inappropriée du produit par le client.

12. Droit applicable

Le droit bulgare s'applique à toutes les questions non couvertes ici. Les litiges sont réglés d'un commun accord ou, à défaut, par le tribunal bulgare compétent.

13. Données à caractère personnel

Les données personnelles des clients sont traitées conformément à la législation en vigueur et à la Politique de confidentialité.