Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación entre Taiminvest EOOD, en lo sucesivo «el Vendedor», y los usuarios de la tienda en línea www.popartvibe.com, en lo sucesivo «el Cliente».

Al utilizar el sitio web y/o realizar un pedido, el cliente confirma que ha leído y acepta estos Términos y condiciones.

1. Datos del vendedor

Vendedor: Taiminvest EOOD
N.º de identificación de la empresa (EIK): 201186588
N.º de IVA: BG201186588
Responsable: Radoslav Kichukov
Dirección: Calle Vasil Petleshkov, 11, Varna, Bulgaria
Correo electrónico: info@popartvibe.com
Teléfono: +359 88 872 6999
Página web: www.popartvibe.com

2. Tema

PopArtVibe es una tienda en línea que comercializa obras de arte físicas ya terminadas: cuadros, figuras y artículos de decoración.

Todos los productos que se ofrecen son artículos ya terminados. No vendemos productos personalizados, hechos por encargo ni productos digitales.

3. Productos

3.1. Cada producto se describe con una fotografía, el nombre, el tamaño y el precio.
3.2. Las fotografías son meramente ilustrativas. Los colores y los detalles pueden variar ligeramente debido a la naturaleza de la obra de arte y a la configuración de su pantalla.
3.3. Todos los productos están destinados al uso personal y a la decoración de interiores.

4. Precios

4.1. Todos los precios están expresados en euros.
4.2. Los precios son definitivos e incluyen todos los impuestos aplicables.
4.3. El envío es gratuito para todos los pedidos, tanto dentro de Bulgaria como a los países de la Unión Europea.

5. Pedidos

5.1. Los pedidos se realizan a través de www.popartvibe.com.
5.2. Tras realizar un pedido, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico.
5.3. El vendedor podrá rechazar un pedido si el artículo está agotado o si los datos del cliente son incorrectos.

6. Formas de pago

6.1. Pago con tarjeta. Los pagos son gestionados por el proveedor de pagos autorizado myPOS. PopArtVibe no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta del cliente.
6.2. Pago contra reembolso. Pago en efectivo o con tarjeta al repartidor en el momento de la entrega. Disponible únicamente para envíos dentro de Bulgaria.

7. Entrega

7.1. Realizamos envíos dentro de Bulgaria y a los países de la Unión Europea.
7.2. Las entregas en Bulgaria las realiza Speedy, ya sea en una oficina o en una dirección. Las entregas a otros países de la UE las realiza un servicio de mensajería internacional.
7.3. La entrega en Bulgaria tarda entre 1 y 5 días laborables. Los plazos de entrega para otros países dependen del destino y se confirman al cliente por correo electrónico.
7.4. En la página web se aceptan automáticamente pedidos de paquetes de hasta 50 kg dentro de Bulgaria y de hasta 30 kg a otros países de la UE, tomando como referencia el mayor de los dos pesos: el real o el volumétrico. Para paquetes más pesados o voluminosos, póngase en contacto con nosotros en info@popartvibe.com o en el +359 88 872 6999 y nos encargaremos de organizar la entrega.
7.5. El riesgo de daño o pérdida de la mercancía se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

8. Derecho de desistimiento

8.1. El cliente podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo.
8.2. El producto debe devolverse en su estado original, sin haber sido utilizado y en su embalaje original.
8.3. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

9. Reembolsos

9.1. Tras recibir y comprobar el producto devuelto, el vendedor reembolsará el importe abonado en un plazo de 14 días.
9.2. Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado originalmente:

• Pago con tarjeta: el reembolso se realizará en la misma tarjeta;
• Pago contra reembolso: transferencia bancaria.

10. Reclamaciones

10.1. Si un producto llega defectuoso o dañado, el cliente deberá notificarlo al vendedor en un plazo de 48 horas.
10.2. Se aceptan reclamaciones por correo electrónico en la dirección info@popartvibe.com.
10.3. Si la reclamación está justificada, se sustituirá el producto o se reembolsará el importe.

Consulte la política de devoluciones para obtener más información.

11. Limitación de responsabilidad

El vendedor no se hace responsable de:

• retrasos provocados por el servicio de mensajería;
• fuerza mayor;
• uso inadecuado del producto por parte del cliente.

12. Legislación aplicable

La legislación búlgara se aplicará a todas las cuestiones que no se hayan tratado aquí. Las controversias se resolverán de mutuo acuerdo o, en su defecto, ante el tribunal búlgaro competente.

13. Datos personales

Los datos personales de los clientes se tratan de conformidad con la legislación aplicable y la Política de privacidad.