Rückgaberecht

Diese Richtlinien legen die Bedingungen für Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen und Reklamationen beim Einkauf auf www.popartvibe.com fest, das von Taiminvest EOOD betrieben wird.

1. Angaben zum Verkäufer

Verkäufer: Taiminvest EOOD
Unternehmens-ID (EIK): 201186588
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG201186588
Verantwortlicher: Radoslav Kichukov
Adresse: Vasil-Petleshkov-Straße 11, Varna, Bulgarien
E-Mail: info@popartvibe.com
Telefon: +359 88 872 6999
Website: www.popartvibe.com

2. Lieferung

2.1. Wir liefern innerhalb Bulgariens und in die Länder der Europäischen Union.
2.2. In Bulgarien erfolgen die Lieferungen durch „Speedy“ an eine Geschäftsstelle oder an eine Adresse. Lieferungen in andere EU-Länder werden durch einen internationalen Kurierdienst abgewickelt.
2.3. Die Lieferung innerhalb Bulgariens erfolgt innerhalb von 1 bis 5 Werktagen ab Bestellbestätigung. Die Lieferzeiten für andere Länder hängen vom Bestimmungsort ab und werden per E-Mail bestätigt.
2.4. Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.
2.5. Bestellungen für Pakete bis zu 50 kg innerhalb Bulgariens und bis zu 30 kg in andere EU-Länder werden automatisch über die Website entgegengenommen, wobei das tatsächliche oder das Volumengewicht zugrunde gelegt wird, je nachdem, welches höher ist. Bei schwereren oder sperrigeren Paketen kontaktieren Sie uns bitte unter info@popartvibe.com oder +359 88 872 6999, damit wir die Lieferung organisieren können.
2.6. Bei der Lieferung überprüft der Kunde den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Zustellers. Bei sichtbaren Schäden wird gemeinsam mit dem Zusteller ein Protokoll erstellt.

3. Widerrufsrecht und Rücksendungen

3.1. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Ware zurücksenden.
3.2. Das Produkt muss folgende Eigenschaften aufweisen:

• im Originalzustand;
• unbenutzt und unbeschädigt;
• in der Originalverpackung.

3.3. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

4. Rückerstattungen

4.1. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstattet der Verkäufer den Betrag innerhalb von 14 Tagen.
4.2. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode:

• Kartenzahlung: auf dieselbe Karte;
• Zahlung bei Lieferung: per Banküberweisung.

Dies entspricht den Anforderungen des Zahlungsanbieters myPOS.

5. Reklamationen

5.1. Reklamationen werden akzeptiert für:

• ein fehlerhaftes Produkt;
• Transportschäden;
• Ein Produkt, das nicht der Bestellung entspricht.

5.2. Der Kunde muss den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets benachrichtigen.
5.3. Senden Sie Reklamationen bitte an info@popartvibe.com unter Angabe folgender Informationen:

• die Bestellnummer;
• eine Beschreibung des Problems;
• Fotos, sofern zutreffend.

Ist die Reklamation berechtigt, wird das Produkt ersetzt oder der Kaufpreis erstattet.

6. Ausschlüsse

Diese Richtlinie gilt nicht für:

• mechanische Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden;
• Schäden, die nach Erhalt der Ware entstehen.

7. Schlussbestimmungen

Taiminvest EOOD behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird stets unter www.popartvibe.com veröffentlicht.

Zuletzt aktualisiert: 2026